Acha que houve um engano? Você pode contestar, e uma pessoa da nossa equipe revisa o seu caso.
Como apelar
O e-mail de suspensão que você recebe explica o caminho: responda escrevendo pra suporte, em até 7 dias, com o seu ponto de vista. Sua mensagem é revisada por uma pessoa, não por um sistema automático. Você também pode contestar um banimento pelo mesmo e-mail, suporte@onedate.com.br.
Enquanto a gente analisa
Durante a análise, a conta continua suspensa ou banida. Se a contestação for aceita, o acesso é devolvido.