Todas as compras do Ondi são feitas pela loja do celular, então o reembolso segue a regra da App Store ou do Google Play. O Ondi não recebe o pagamento diretamente e não consegue estornar no seu cartão.
Onde pedir
- Compras no iPhone: pela App Store (Apple).
- Compras no Android: pelo Google Play (Google).
Seus direitos
Você tem os direitos do Código de Defesa do Consumidor pra compras pela internet. Como quem opera a cobrança é a loja, o pedido passa pelo canal dela.
Outra dúvida de cobrança?
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