Por que minha conta foi suspensa

Última atualização: 16 de outubro de 2026

O Ondi suspende ou bane contas que descumprem as Diretrizes da comunidade. A medida depende da gravidade e de quantas vezes aconteceu.

Os níveis

  • Advertência: a conta segue ativa e você recebe um aviso da moderação.
  • Suspensão: a conta fica bloqueada por um período, de 1 a 30 dias, e volta sozinha no fim do prazo.
  • Banimento: a conta não volta.

Faltas não são suspensão

Faltas em encontros só diminuem a prioridade nas sugestões por um tempo.

Como você fica sabendo

Numa advertência, chega uma notificação. Numa suspensão, chega um e-mail com o motivo e a duração, e o app avisa ao tentar entrar. Criar outra conta pra driblar uma suspensão ou um banimento é proibido.

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